Вопросы
Все вопросы и ответы
Фургоны и размеры
Какие фургоны можно спроектировать?
22 фургона, которые чаще всего переделывают в кемпер, каждый во всех вариантах длины и высоты: Fiat Ducato, Peugeot Boxer, Citroën Jumper, Opel Movano, Toyota Proace Max, Mercedes-Benz Sprinter, Volkswagen Crafter, MAN TGE, Ford Transit, Renault Master (и предыдущее поколение, 2010–2024), Nissan Interstar, Iveco Daily, Volkswagen Transporter T7 и T6.1, Ford Transit Custom (и предыдущее поколение, 2012–2023), Renault Trafic, Opel Vivaro, Peugeot Expert, Citroën Jumpy и Toyota Proace. Всего 114 модификаций.
Моего фургона нет в списке. Можно ли всё равно проектировать?
Да. Выберите «Свой фургон» и введите размеры грузового отсека сами.
Насколько точны размеры?
Размеры грузового отсека, колёсная база и габариты взяты из данных производителей, как и размеры дверей, если они известны. Положение колёсных арок и скоса боковой стенки наверху у разных фургонов своё. В конструкторе они заданы ориентировочно, чтобы вы могли заменить их своими замерами.
Я ещё не знаю, какой фургон хочу. Конструктор может помочь?
Да, с помощью Find My Van. Ответьте на 9 вопросов о том, как вы путешествуете, и конструктор проверит вашу планировку во всех 114 модификациях. Вы увидите, какие фургоны подходят и почему другие отпадают.
Проекты
Что делает готовый шаблон?
Вы выбираете планировку, например поперечную кровать с кухней или две продольные кровати, и конструктор подгоняет всю мебель под ваш фургон. Если планировка не помещается, скажем, потому что фургон слишком узкий для поперечной кровати, вы увидите причину. Дальше всё можно менять как угодно.
Работает ли это на телефоне или планшете?
Да. Элементы перетаскиваются одним пальцем, вид вращается одним пальцем по пустому месту, а масштаб меняется двумя пальцами. Для точной подгонки размеров всё же удобнее ноутбук.
Можно ли поделиться проектом с партнёром или мастером?
Да. Экспортируйте проект в файл и отправьте его; получатель откроет его в конструкторе через «Импорт проекта». Также можно экспортировать изображение или список элементов.
Не хватает элемента?
Запросите его, и в течение 24 часов он появится в конструкторе. Это касается отдельных элементов: мебели, приборов и товаров с маркой и номером модели. Крупные пожелания, например новую функцию или комплект, мы планируем; в течение 24 часов вы узнаете, когда всё будет готово.
Заменяет ли конструктор рабочие чертежи или официальную проверку?
Нет. Конструктор помогает спланировать и проверить планировку, но не заменяет консультацию специалиста по конструкции, официальную проверку переоборудования и замеры вашего собственного фургона.
Расчёты
Нужно ли разбираться в электрике или водоснабжении?
Нет. Вы ставите приборы в фургон, а конструктор считает, какой нужен аккумулятор, какое сечение кабеля и какой предохранитель нужны каждому прибору и на сколько хватит воды. Всё попадает в ваш список покупок.
Откуда берутся сечения кабелей и предохранители?
Если производитель что-то предписывает, мы следуем инструкции. Для остальных кабелей считаем падение напряжения по EN 1648-2.
Какие расчёты появятся ещё?
Отопление, газ и вентиляция, у каждого модуля свой список покупок.
Аккаунт и оплата
Что можно в пробной версии?
7 дней бесплатного проектирования с одним проектом, без платёжных данных. Расчёты, списки покупок и экспорт видны, но закрыты.
Чем «Ежемесячный» отличается от «Проектного доступа»?
С обоими тарифами проектов сколько угодно, а конструктор считает электричество, воду, утепление и вес. «Проектный доступ» добавляет к этому строительные комплекты: список покупок по вашему проекту для каждого комплекта и схему распила для дерева. Кроме того, в него входит инструкция по сборке для каждого предмета мебели из вашего проекта.
Входят ли инструкции по сборке в «Проектный доступ»?
Да. С «Проектным доступом» вы получаете для каждого предмета мебели в ваших проектах инструкцию по сборке под ваши размеры: чертежи, список распила, фурнитуру и шаги. К каждому предмету мебели есть ещё и видео сборки. Отдельно инструкции мы не продаём. Без «Проектного доступа» вы видите первый шаг каждой инструкции. Инструкции на английском языке.
У меня «Ежемесячный». Как получить строительные комплекты?
Перейдите на «Проектный доступ» в «Личном кабинете» → «Подписка». Неиспользованная часть текущего месяца вычитается из цены, а «Ежемесячный» сразу прекращается.
Как отменить подписку?
В «Личном кабинете» → «Подписка» или без входа через «Расторгнуть договор здесь» внизу каждой страницы. Доступ сохранится до конца оплаченного периода, а после этого ваши проекты останутся сохранёнными и доступными для просмотра.
«Проектный доступ» продлевается автоматически?
Нет. Вы платите один раз и получаете доступ на 12 месяцев. После этого ваши проекты остаются доступными для просмотра.